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PC방 직원·알바 관리 완전가이드
24시간 교대, 잦은 야간, 갑작스러운 대타. PC방 인력 관리의 특수성을 그대로 풀어내는 방법을 정리했습니다. (현직 PC방 점장이 만든 앱, 바로웍스 기준)
PC방 사장님 20곳 설문(2026년 7월): 이 질문에 답한 14곳 중 12곳이 대타를 못 구해 직접 매장에 들어간 적이 있다고 답했습니다. 설문 리포트 보기
점장님이세요? 사장님께 보여 드릴 1장 →
PC방 인력 관리가 유독 까다로운 이유
- 24시간·교대 운영 — 주간·야간·새벽 타임이 나뉘고 인수인계가 잦습니다.
- 야간 근무 비중이 큼 — 상시 5인 이상이면 야간수당(50% 가산) 누락 시 임금 체불 위험.
- 대타가 잦음 — 누가 누구 대타인지, 누구 시급으로 계산할지 꼬이기 쉽습니다.
- 단기 알바·청소 인력 — 개인폰 앱을 쓰기 어려운 인력도 섞여 있습니다.
- 마감·청소 체크 — 야간 마감 업무가 제대로 됐는지 사장이 직접 못 봅니다.
바로웍스로 푸는 법
카운터 키오스크 출퇴근태블릿 한 대로 PIN 출퇴근. 개인폰 없는 대타·청소 인력은 이름만 눌러 기록.
야간·연장 자동 정산출퇴근 시간만 찍히면 밤 10시~새벽 6시 야간 가산과 연장 가산을 자동 계산.
대타 자동 처리대타 요청·수락·출근을 대타 근무로 자동 분리. 정규/대타 급여가 섞이지 않음.
타임별 체크리스트마감·청소·발주를 근무 타임에 배정. 그 시간 출근자가 자동 담당, 안 한 건 표시.
교대 시재·발주·재고교대할 때 시재 금액을 기록으로 남기고, 발주·입고와 월말 재고 실사까지 앱에서.
세무사 포털매장코드+PIN으로 세무사가 바로 조회. 매달 자료 정리·전달 불필요.
처음 20분은 같이 세팅합니다 (무료)
가입하고 직원 등록에서 멈추는 경우가 가장 많습니다. 그래서 처음 세팅은 전화나 원격으로 같이 넣어 드립니다. 용인 근처 PC방은 찾아갑니다.
- 매장 만들기 — 사업장 정보 입력
- 직원 초대 — 초대 링크를 직원 단톡방에 공유하면 직원이 직접 입력
- 출퇴근 방식 — 카운터 PC·태블릿 키오스크 또는 QR
- 근무표 — 이번 주 3교대(자정 넘는 야간 포함)
- 마감 체크리스트 1개 — 오늘 마감조에 배정
- 알림 켜기 — 사장님 폰·직원 폰 둘 다
- 사장님 폰에 앱 설치 — App Store·Google Play
요금
- AROA Pro 월 29,900원 — 직원 수 상관없이 매장당 고정, AI 비서 포함
- AROA Lite 월 19,900원 — 직원 5명까지, AI 비서 미포함
- AROA Max 월 149,000원 — 매장 10곳까지
- 가입하면 첫 1개월 무료체험, 카드 등록 없이 시작 · 공급가 기준 VAT 별도 · 결제는 웹에서
자주 묻는 질문
- 야간수당이 자꾸 빠지는데요.
- 출퇴근만 기록하면 밤 10시~새벽 6시 시간대를 자동으로 가산 계산해 누락을 막습니다.
- 급여는 어떻게 나오나요?
- 주휴·야간·연장·대타·4대보험 공제까지 계산된 급여 엑셀과 대량이체 파일이 바로 나옵니다. 알바 급여 계산기로 미리 가늠해볼 수 있습니다.
- 지문인식기가 이미 있는데요?
- 지문인식기는 기록은 남지만 안 나온 날을 바로 알려 주지는 않습니다. AROA는 출근 시간이 지나도 기록이 없으면 사장님 폰으로 알리고, 대타 공고까지 이어집니다. 출퇴근은 카운터 PC·태블릿 키오스크나 직원 폰으로 찍습니다.
- 알바들이 싫어하지 않나요?
- 감시용이 아니라 알바도 자기 근무표와 이번 달 예상 급여·주휴수당을 바로 보는 앱입니다. 출근은 버튼 하나이고, 다른 직원의 급여나 점수는 보이지 않습니다.
- PC 카운터 프로그램이랑 같이 써요?
- 네. 카운터 프로그램은 손님·매출용이고 AROA는 직원·마감용이라 겹치지 않습니다. 카운터 PC 브라우저에 키오스크 화면을 띄워 출퇴근을 받을 수도 있습니다.
- 직원 정보는 안전한가요?
- 주민번호는 수집 즉시 암호화하고, 열람은 재인증과 매장별 권한을 거칩니다. 위치 정보는 출퇴근 인증 순간에만 씁니다. 직원 정보는 직원이 초대 링크로 직접 입력하므로 사장님이 명단을 따로 받을 필요가 없습니다.
- 다른 업종도 되나요?
- 네. PC방 외 음식점·카페·편의점·주점 등 알바·대타 많은 매장이면 동일하게 씁니다.
관련 문서
- 출퇴근 자동 기록·인증 — GPS·QR·키오스크 PIN으로 부정 출퇴근 방지
- PC방 근무표 짜는 법 — 3교대·야간·휴게·대타 기준
- PC방 마감 체크리스트 — 구역별 항목과 확인하는 법
- PC방 시재 인계 — 교대 때 금액 맞추는 법
- PC방 야간수당 계산 — 5인 기준·휴게시간·계산 예시
- 대타 근무 수당 계산 — 정규·대타 시급이 섞이지 않게 분리 정산
- 급여 정산 실수 TOP 5 — 야간·주휴 누락 등 흔한 실수와 예방법
- 알바 관리 앱 비교 — 매장 관리 앱 선택 기준
- 도구·가이드 전체 보기
※ 수당·공제 관련 내용은 일반 기준에 따른 참고용이며, 최종 급여·세무 신고는 세무 전문가 확인을 권장합니다.